Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego shClique, dostępnego pod adresem shclique.pl.

Sprzedawca:
Denys Shchur
Stefana Kardynała Wyszyńskiego 11/u1
70-200 Szczecin
Działalność nierejestrowana w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców
E-mail: kontakt@shclique.pl

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy shClique pod adresem shclique.pl
• Sprzedawca – Denys Shchur prowadzący działalność nierejestrowaną
• Klient – osoba fizyczna, która składa zamówienie w Sklepie
• Produkt – towar dostępny w Sklepie (kosmetyki do stylizacji włosów, akcesoria)
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
• Preorder – zamówienie Produktu, który nie jest jeszcze dostępny; czas realizacji jest wskazany na stronie Produktu
• Operator płatności – Tpay, serwis prowadzony przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu

3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać przez stronę internetową shclique.pl, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Aby złożyć zamówienie, należy dodać Produkt do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i dokonać płatności.
• Złożenie zamówienia stanowi zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

4. Ceny i płatności

• Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki.
• Płatności realizowane są za pośrednictwem serwisu Tpay, prowadzonego przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu.
• Dostępne metody płatności: szybki przelew online, BLIK oraz karta płatnicza – zgodnie z aktualną ofertą Tpay prezentowaną podczas składania zamówienia.
• Rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Tpay. Dane karty płatniczej wprowadzane są bezpośrednio w zabezpieczonym serwisie operatora płatności i nie są przekazywane Sprzedawcy ani przez niego przechowywane.
• Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od operatora.
• W przypadku braku zaksięgowania płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, zamówienie może zostać anulowane.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.

5. Dostawa

• Produkty dostarczane są na terenie Polski.
• Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że na stronie Produktu wskazano inaczej.
• W przypadku Produktów oznaczonych jako Preorder, czas realizacji jest dłuższy i jest podany na stronie danego Produktu (np. ponad 30 dni).
• Koszty dostawy są podane w koszyku przed finalizacją zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

• Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres kontakt@shclique.pl.
• Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
• Sprzedawca zwraca płatność w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, tj. za pośrednictwem serwisu Tpay, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów, które zostały otwarte po dostarczeniu i nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych (kosmetyki po otwarciu).

7. Reklamacje

• Sprzedawca odpowiada za wady Produktu na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
• Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@shclique.pl.
• Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej stwierdzenia, dane kontaktowe Klienta oraz żądanie (wymiana, naprawa lub zwrot).
• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
• Reklamacje dotyczące przebiegu samej płatności (np. obciążenie bez potwierdzenia zamówienia) Klient może zgłaszać również bezpośrednio do operatora płatności Tpay.

8. Preorder

• Produkty oznaczone jako Preorder są zamawiane przed ich dostępnością w magazynie.
• Przewidywany czas realizacji Preorderu jest podany na stronie Produktu.
• Klient składający Preorder akceptuje wydłużony czas oczekiwania.
• W przypadku istotnego opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta drogą mailową. Klient ma prawo w takiej sytuacji odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot płatności.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

W związku z realizacją płatności dane niezbędne do jej przeprowadzenia (m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, kwota i numer zamówienia) są przekazywane operatorowi płatności Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, który staje się w tym zakresie odrębnym administratorem danych.

10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

• Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
• Skorzystanie z tych sposobów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.

11. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia 21.08.2026.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.